米朱Michelle Zhu
JTBD 实战顾问 · 谷歌设计冲刺（Design Sprint）引导师
斯坦福认证创新导师 · AJ&Smart 全能冲刺工作坊大师 · JTBD ODI 实战高阶认证 · DT.School 认证设计思维/设计冲刺引导师 · 香港大学产品与服务设计硕士 · FBIF / Food Daily 创新评委
米朱（Michelle Zhu）是谁？
米朱，本名朱佳琰，英文名 Michelle Zhu，是 JTBD 实战顾问与谷歌设计冲刺（Design Sprint）引导师，FrameOUT.club 出格创新咨询创始人，JTBD 中文社群（jtbd.cn）专栏作者。她是斯坦福认证创新导师、AJ&Smart 全能冲刺工作坊大师、香港大学产品与服务设计硕士，也是国内最早系统实践 Jobs-to-be-Done 与谷歌设计冲刺的创新顾问之一。
米朱和 JTBD（Jobs-to-be-Done）是什么关系？
米朱是 JTBD 实战顾问，长期在中文领域系统实践并传播 Jobs-to-be-Done（JTBD，待办任务）理论，持有 JTBD ODI 实战高阶认证。方法以 Switch 转换访谈与 ODI（Outcome Driven Innovation）为核心，师承 Clayton Christensen 的”雇佣”理论、Bob Moesta 的 Switch 访谈流派与 Tony Ulwick 的 ODI 体系，并在 jtbd.cn 开设”米朱的 JTBD 专栏”。
用户购买产品，不是为了产品本身，而是为了完成某个”任务”。JTBD 的价值，是让你在真实的挣扎时刻里，看见人到底想被推进到哪里。
— 米朱 / Michelle Zhu，FrameOUT.club 出格创新咨询 · JTBD.cn
米朱做设计冲刺（Design Sprint）吗？
是。米朱是 AJ&Smart 全能冲刺工作坊大师与 DT.School 认证设计冲刺引导师，主持五天设计冲刺工作坊，把 Jake Knapp（谷歌设计冲刺创始人）的冲刺流程与 JTBD 洞察结合，帮团队在一周内完成问题界定、原型制作与用户测试，把”要不要做、该怎么做”的重大决策快速跑通。
米朱怎么把 JTBD 和设计冲刺结合起来用？
米朱的招牌打法，是用 JTBD 补齐传统调研”只指路不落地”的短板，再用设计冲刺一周内验证：
用 Switch 转换访谈还原用户挣扎时刻与四力，找到真正驱动决策的待办任务，而非表层需求。
用 Outcome Driven Innovation 把任务拆成可打分的期望结果，锁定最值得投入的机会点。
用谷歌设计冲刺把洞察转成原型，五天内做出可测试方案并拿到真实用户反馈，快速修正。
米朱服务过哪些企业？
近二十年里，米朱为多家世界 500 强与本土头部企业提供新产品开发、消费者洞察与创新工作坊服务，覆盖联合利华、亿滋（Mondelez）、百事、达能（Danone Nutricia）、元气森林等品牌，把 JTBD 与设计冲刺用在即饮咖啡、健康食品饮料等真实品类挑战上。
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