JTBD

真正的突破，很少来自一次洞察，而是建立在持续探索与系统能力之上。JTBD在这一过程中扮演的角色，更像是创新旅程的起点。它帮助企业提出更好的问题，让创新从正确的方向开始。当企业能够在此基础上建立起完整的创新体系，突破式创新才有可能在长期积累中逐渐出现。

在B2C世界里，用户购买钻头是为了墙上那个洞，逻辑通常止步于个人需求的满足；然而，B2B领域的“任务”从来不是孤立存在的，它嵌套在一个庞大的组织协作网络之内，渗透于客户的战略落地行动之中。